A Smart Home Painéis valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, parceiros, fornecedores e visitantes de nosso site. Este documento tem como objetivo esclarecer de forma transparente como realizamos a coleta, o uso, o armazenamento e a proteção das informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

1. Coleta de informações

Podemos coletar diferentes tipos de dados pessoais quando você:

• Preenche formulários em nosso site (ex.: orçamento, contato, newsletter).

• Se comunica conosco por e-mail, telefone ou aplicativos de mensagens.

• Participa de eventos, promoções ou interações relacionadas à empresa.

• Fornece dados no momento de contratação de serviços ou aquisição de produtos.

As informações coletadas podem incluir: nome, e-mail, telefone, empresa, cargo, endereço, CNPJ/CPF, informações comerciais e dados relacionados ao projeto/obra.

2. Uso das informações

Os dados coletados podem ser utilizados para:

• Responder a solicitações de orçamento, dúvidas ou informações técnicas.

• Manter relacionamento comercial e prestar serviços contratados.

• Enviar comunicações institucionais, novidades, ofertas e materiais informativos (mediante consentimento prévio).

• Cumprir obrigações legais, regulatórias e contratuais.

• Melhorar a navegação no site e personalizar a experiência do usuário.

3. Compartilhamento de dados

A Smart Home Painéis não comercializa dados pessoais.
As informações podem ser compartilhadas apenas com:

• Prestadores de serviços terceirizados essenciais para a execução de nossas atividades (ex.: transporte, logística, tecnologia da informação).

• Parceiros comerciais envolvidos em projetos, sempre com finalidade legítima.

• Autoridades públicas, mediante obrigação legal.

4. Armazenamento e segurança

• Os dados são armazenados em sistemas seguros, com medidas de proteção técnicas e administrativas adequadas contra acessos não autorizados, perda ou alteração indevida.

• O tempo de retenção dos dados será limitado ao necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou conforme exigido pela legislação.

5. Direitos do titular dos dados

Conforme a LGPD, você possui os seguintes direitos:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados.

• Solicitar acesso, correção ou atualização de informações pessoais.

• Requerer a exclusão de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei.

• Solicitar a portabilidade de seus dados para outro fornecedor de serviço.

• Revogar o consentimento para utilização de seus dados a qualquer momento.

6. Uso de cookies e tecnologias similares

Nosso site pode utilizar cookies e tecnologias de rastreamento para:

• Garantir o bom funcionamento das páginas.

• Analisar estatísticas de navegação.

• Personalizar conteúdos e campanhas de marketing.
  O usuário pode desativar os cookies a qualquer momento em seu navegador, embora algumas funcionalidades do site possam ser prejudicadas.

7. Alterações desta política

A Smart Home Painéis poderá atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, para refletir melhorias, mudanças em nossos serviços ou cumprimento de exigências legais. Recomendamos a revisão periódica deste documento.

8. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato conosco:

 E-mail: administrativo@smarthomepaineis.com.br
 Telefone: (61)99954-5332
 Endereço: SMA, CONJ B, Loja 19, PRO-DF GAMA, CEP 72.429-010